Reliable Support
Hỗ trợ kỹ thuật
Đồng hành sau hợp tác — dữ liệu, phần mềm và triển khai máy cắt
Cam kết
Hỗ trợ liên tục sau hợp tác
Không chỉ bán sản phẩm — Vmax đồng hành lâu dài cùng xưởng dán
01 — Dữ liệu
Dữ liệu mở rộng liên tục
Thư viện mẫu xe và template cắt được cập nhật thường xuyên.
02 — Phần mềm
Cập nhật phần mềm định kỳ
1–2 bản cập nhật lớn mỗi năm, cải tiến theo phản hồi xưởng dán.
03 — Kỹ thuật
Hỗ trợ lắp đặt từ xa
Video hướng dẫn và hỗ trợ trực tuyến khi triển khai máy cắt.
Quy trình
Chúng tôi hỗ trợ như thế nào
Từ tiếp nhận yêu cầu đến xử lý kỹ thuật trên phần mềm và máy cắt
01
Tiếp nhận nhanh
Gọi hotline hoặc gửi form — đội ngũ kỹ thuật phản hồi trong giờ làm việc.
02
Chẩn đoán từ xa
Hướng dẫn qua video call / TeamViewer khi cần kiểm tra phần mềm hoặc máy plotter.
03
Đào tạo & bàn giao
Hướng dẫn vận hành phần mềm cắt, sắp xếp file và quy trình cắt chuẩn xưởng.
Chủ đề thường gặp
Bạn cần hỗ trợ gì?
Dữ liệu xe
Bổ sung mẫu xe mới, kiểm tra template cắt theo hãng / đời xe.
Phần mềm cắt
Cài đặt, kích hoạt bản quyền, cập nhật và xử lý lỗi khi cắt.
Máy plotter
Kết nối USB/Serial, chỉnh lực cắt, độ dày và tốc độ.
Đào tạo
Hướng dẫn thi công PPF và quy trình vận hành cho nhân sự xưởng.
Contact Us
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Hotline
Địa chỉ
Số 15 BT1, KĐT Resco, Phạm Văn Đồng, TP Hà Nội
Website